Πολιτική Απορρήτου

# 1. Εισαγωγή

Το L2 Afterwork σέβεται το απόρρητό σου και συλλέγει μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας παιχνιδιού, τη σωστή παράδοση δωρεών και την ασφάλεια του server. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε, για πόσο καιρό το κρατάμε, και ποιος άλλος το επεξεργάζεται για λογαριασμό μας.

# 2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Το L2 Afterwork λειτουργεί από έναν ιδιώτη με έδρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Ο διαχειριστής είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστότοπου. Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικό με το απόρρητο, επικοινώνησε μαζί μας στο:

• Email: support@l2afterwork.com — χρησιμοποίησε το θέμα Data Request
• Φόρμα επικοινωνίας: /el/contact/

# 3. Δεδομένα που συλλέγουμε

3.1 Δεδομένα που παρέχεις απευθείας

• Διεύθυνση email — απαραίτητη για την εγγραφή λογαριασμού και την ανάκτηση λογαριασμού
• Όνομα χρήστη — επιλέγεται κατά την εγγραφή
• Κωδικός πρόσβασης — αποθηκεύεται σε κρυπτογραφημένη μορφή (Argon2), ποτέ σε απλό κείμενο
• Ονόματα σύνδεσης λογαριασμού παιχνιδιού — δημιουργούνται μέσω του dashboard σου
• Στοιχεία δωρεάς — ποσό, ID παραγγελίας και ID συναλλαγής του παρόχου πληρωμών συνδεδεμένα με τον λογαριασμό σου· δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε ποτέ αριθμούς κάρτας ή τραπεζικά στοιχεία
• Μηνύματα που στέλνεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας — όνομα, email, θέμα και περιεχόμενο

3.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

• Διεύθυνση IP — για anti-spam, επαλήθευση captcha Turnstile, rate-limiting και πρόληψη απάτης
• Συμβολοσειρά user-agent (τύπος browser, έκδοση, λειτουργικό σύστημα)
• Ιστότοπος παραπομπής
• Σελίδες που επισκέφθηκες και κατά προσέγγιση χρόνος παραμονής
• Χώρα προέλευσης (μέσω Cloudflare) — χρησιμοποιείται μόνο για αυτόματο εντοπισμό γλώσσας

3.3 Δεδομένα που συλλέγονται από τον server παιχνιδιού

Όταν παίζεις, ο server παιχνιδιού επεξεργάζεται δεδομένα που ο ιστότοπος δεν βλέπει ποτέ. Αναφέρονται εδώ επειδή ανήκουν στον ίδιο λογαριασμό με το προφίλ σου στον ιστότοπο:

• Διεύθυνση IP της σύνδεσης παιχνιδιού — αυτή είναι διαφορετική διεύθυνση από αυτή που χρησιμοποιεί ο browser σου, και οι δύο δεν είναι πάντα ίδιες
• Αναγνωριστικό υλικού (HWID) — μια τιμή που προέρχεται από τη συσκευή σου, χρησιμοποιείται για να ξεχωρίσει έναν παίκτη που τρέχει πολλούς λογαριασμούς παιχνιδιού από πολλούς διαφορετικούς παίκτες
• Logins λογαριασμού παιχνιδιού, ονόματα χαρακτήρων και ώρες σύνδεσης
• Log ελέγχου ψήφων — για κάθε προσπάθεια διεκδίκησης ανταμοιβής ψήφου: ποιος ιστότοπος κατάταξης ρωτήθηκε, πότε, το αποτέλεσμα, και η απάντηση που έδωσε ο ιστότοπος

Αυτά τα δεδομένα μας επιτρέπουν να παραδίδουμε ανταμοιβές δωρεών και ψήφων στον σωστό λογαριασμό, να εντοπίζουμε cheating και κατάχρηση ανταμοιβών, να αποφασίζουμε ποιος δικαιούται τα βραβεία που ανακοινώνονται για ψηφοφόρους, και να επιβάλλουμε αναστολές. Η ομαδοποίηση λογαριασμών παιχνιδιού σε έναν παίκτη βάσει αναγνωριστικού υλικού είναι ένα διαγνωστικό βοήθημα που εμφανίζεται σε έναν διαχειριστή, ποτέ μια αυτοματοποιημένη απόφαση: ο τελικός λόγος ανήκει σε άνθρωπο, και ένας κοινός υπολογιστής είναι γνωστή αιτία λανθασμένων ταιριασμάτων.

# 4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου

• Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σου
• Για την παράδοση ανταμοιβών δωρεών στον σωστό χαρακτήρα
• Για την επαλήθευση ανταμοιβών ψήφου — συγκρίνουμε τη διεύθυνση από την οποία συνδέεται ο game client σου με την απάντηση που δίνει ο ιστότοπος κατάταξης για αυτή τη διεύθυνση
• Για την παροχή πρόσβασης σε υπηρεσίες του server παιχνιδιού
• Για τον αυτόματο εντοπισμό της προτιμώμενης γλώσσας σου
• Για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, spam, απάτη και κατάχρηση
• Για να απαντήσουμε στα αιτήματα υποστήριξής σου
• Για τη βελτίωση του ιστότοπου και της υπηρεσίας παιχνιδιού
• Για την επικοινωνία σημαντικών ενημερώσεων της υπηρεσίας

# 5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Συγκατάθεση — παρέχεις συγκατάθεση κατά τη δημιουργία λογαριασμού
• Σύμβαση — η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών στις οποίες έχεις εγγραφεί
• Έννομο συμφέρον — ασφάλεια, πρόληψη απάτης, λογιστική δωρεών και βελτίωση υπηρεσίας
• Νομική υποχρέωση — όπου πρέπει να διατηρήσουμε συγκεκριμένα αρχεία για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία

# 6. Αποθήκευση και Ασφάλεια Δεδομένων

Τα δεδομένα σου αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers που φιλοξενούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Εφαρμόζουμε τυπικά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως:

• Κρυπτογράφηση κωδικών με τον αλγόριθμο Argon2
• Κρυπτογράφηση HTTPS για όλα τα δεδομένα κατά τη μεταφορά
• Προστασία CSRF σε όλες τις φόρμες
• Rate limiting και Cloudflare Turnstile σε ευαίσθητα endpoints
• Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας και παρακολούθηση

# 7. Διατήρηση Δεδομένων

Κρατάμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα εξυπηρετούν τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν. Συγκεκριμένες περίοδοι διατήρησης:

Ενδέχεται να διατηρήσουμε ανωνυμοποιημένα ή συγκεντρωτικά δεδομένα (χωρίς δυνατότητα επανατοποθέτησης ταυτότητας) για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, για σκοπούς ανάλυσης και βελτίωσης της υπηρεσίας.

# 8. Τρίτοι Εκτελούντες την Επεξεργασία

Μοιραζόμαστε τα ελάχιστα απαραίτητα δεδομένα με τους παρακάτω επεξεργαστές προκειμένου να λειτουργήσουμε την υπηρεσία:

• Cloudflare — CDN, προστασία DDoS, φιλτράρισμα bot (Turnstile) και γεωεντοπισμός σε επίπεδο χώρας για αυτόματη ανίχνευση γλώσσας. Η Cloudflare ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία δεδομένων και ενδέχεται να βλέπει διευθύνσεις IP και μεταδεδομένα αιτημάτων.
• OVH — φιλοξενία, DNS και email (Zimbra). Τα αρχεία καταγραφής του server και το περιεχόμενο των γραμματοκιβωτίων αποθηκεύονται σε υποδομή της OVH εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
• Πάροχοι πληρωμών — όταν κάνετε μια δωρεά, τα δεδομένα πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας από τον αδειοδοτημένο πάροχο πληρωμών που επιλέγετε στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς. Εμείς λαμβάνουμε πίσω μόνο το ID παραγγελίας, το ID συναλλαγής, το ποσό και την κατάσταση — ποτέ αριθμούς καρτών ή τραπεζικά στοιχεία. Κάθε πάροχος πληρωμών δημοσιεύει τη δική του πολιτική απορρήτου στον ιστότοπό του.
• Ιστότοποι κατάταξης servers — Οι ιστότοποι HopZone.net, L2Votes.com και L2Network.eu κατατάσσουν servers Lineage 2, και εμείς ανταμείβουμε τους παίκτες που ψηφίζουν για εμάς εκεί. Ανοίγοντας έναν σύνδεσμο ψήφου μεταφέρεστε στον ίδιο τον ιστότοπο: από εκείνη τη στιγμή αυτός βλέπει τη διεύθυνση IP σας σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου, και εμείς δεν είμαστε μέρος αυτής της επίσκεψης. Όταν αργότερα διεκδικήσετε την ανταμοιβή μέσα στο παιχνίδι, ρωτάμε τον ιστότοπο αν υπάρχει ψήφος για τη διεύθυνσή σας — ή, στο L2Network.eu, για το αναγνωριστικό που συνδέεται με τον λογαριασμό παιχνιδιού σας — και αποθηκεύουμε την απάντηση. Τίποτα άλλο δεν αποστέλλεται: ούτε το email σας, ούτε οι χαρακτήρες σας, ούτε το ιστορικό δωρεών σας. Ποιες ψήφοι μετρούν, και γιατί μία μπορεί να λείπει, εξηγείται στη σελίδα ψηφοφορίας.

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανέναν τρίτο, και δεν τα χρησιμοποιούμε για συμπεριφορική διαφήμιση.

# 9. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένου του GDPR της ΕΕ) έχετε το δικαίωμα να:

• Έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για εσάς
• Διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
• Ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• Αντιταχθείτε ή περιορίσετε συγκεκριμένη επεξεργασία
• Ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή (χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας)
• Υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο support@l2afterwork.com με θέμα Data Request, ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας. Απαντάμε εντός 30 ημερών.

Πώς παραδίδουμε δεδομένα λογαριασμού: μόνο στον κάτοχο του λογαριασμού, και μόνο μέσω email από τη διεύθυνση με την οποία είναι καταχωρημένος ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ώστε να είμαστε σίγουροι ποιος ρωτάει. Δεν διαβάζουμε στοιχεία λογαριασμού — συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων IP που κατέχουμε — στο chat του παιχνιδιού, στο Discord, ή σε οποιοδήποτε άλλο δημόσιο ή μη επαληθευμένο κανάλι. Η άρνησή μας να το κάνουμε εκεί δεν αποτελεί άρνηση του αιτήματός σας βάσει αυτής της ενότητας· στείλτε το μέσω ενός από τα δύο παραπάνω κανάλια και θα σας απαντήσουμε.

# 10. Ηλικιακός Περιορισμός

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε χρήστες ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από κανέναν κάτω των 18 ετών. Αν πιστεύετε ότι ένας ανήλικος έχει εγγραφεί στην υπηρεσία μας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα διαγράψουμε τον λογαριασμό.

# 11. Αλλαγές σε Αυτή την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται σε αυτή τη σελίδα και η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης στην κορυφή θα αναθεωρείται.