Інформація про сервер
Розклад автоперезапусків і маєтків та правила підтримки: коли адміністрація виправляє наслідки збою, а коли рішення залишається за гравцем.
На цій сторінці
# Автоперезапуск сервера
- Розклад
- Щодня о 05:00
- Зворотний відлік
- 30 хвилин
- Підсумковий час рестарту
- ~05:30
# Маєтки (Manor)
Система маєтків замків працює у стандартному режимі High Five: власники замків виставляють культури та ціни на закупівлю насіння й урожаю, гравці вирощують урожай на мобах та здають його в замку. Розклад оновлень фіксований — зручно планувати закупівлю насіння та здачу урожаю.
- Маєтки
- Увімкнені
- Оновлення виробництва (новий період)
- Щодня о 20:00
- Затвердження цін на наступний період
- Щодня о 06:30
- Технічне обслуговування маєтку
- ~6 хвилин
# Підтримка та відповідальність гравця
Ми цінуємо кожного гравця — саме тому правила підтримки однакові для всіх, зокрема для тих, хто підтримав проєкт донатом. Все, що можна зробити в грі, гравець робить сам і сам за це відповідає, а адміністрація втручається, коли винен сервер. Ці правила — частина Угоди користувача (розділ 8), яку ви приймаєте при вході в гру, і Умов використання на сайті.
- Помилка гравця
- Не виправляється. Адміністрація не відкочує персонажів, не змінює вручну професію та сабкласи, не видає і не відновлює рівні, досвід, предмети, адену та Coin of Luck — навіть якщо дія була випадковою
- Баг чи збій сервера
- Виправляється. Перевіряємо за логами і відновлюємо те, що було втрачено через збій
- Послуга спрацювала не так, як написано в її описі
- Виправляється. Замінила не той клас, не спрацювала взагалі, списала оплату без результату — відновлюємо персонажа або повертаємо оплату
- Послуга спрацювала як описано, але очікували іншого
- Не збій, компенсації немає. Опис послуги в грі та у Вікі — це і є те, як вона працює: прочитайте його до натискання
- Остаточне слово
- Серверні логи
- Куди писати
- Тикет в особистому кабінеті на сайті: через нього вирішуються всі баги, збої та проблеми з персонажами. В особисті повідомлення адміністрації в Telegram, Discord чи в грі можна написати по терміновій справі або коротко щось уточнити, але швидка відповідь там не гарантована, а розбір проблеми все одно йде через тикет
- Що вказати в тікеті
- Ім'я персонажа, приблизний серверний час, що сталося, скриншот
- Купівля в обхід офіційного донату
- Неможлива: адміністрація нічого не продає в приватних повідомленнях. Пропозиція «від імені адміна» — шахрайство, повідомте про неї в тікеті