Informações do servidor
O cronograma de reinícios automáticos e mansões, além das regras de suporte: quando a equipe corrige as consequências de uma falha e quando a decisão é do próprio jogador.
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# Reinício automático do servidor
- Cronograma
- Diariamente às 05:00
- Contagem regressiva
- 30 minutos
- Horário final do restart
- ~05:30
# Feudos de Castelo (Manor)
O sistema de feudos de castelo funciona no modo padrão do High Five: os donos dos castelos definem as culturas e preços de compra de sementes e colheita; os jogadores cultivam a colheita nos mobs e a entregam no castelo. O cronograma de atualizações é fixo — fica fácil planejar a compra de sementes e a entrega da colheita.
- Feudos de Castelo
- Ativados
- Atualização de produção (novo período)
- Diariamente às 20:00
- Confirmação de preços para o próximo período
- Diariamente às 06:30
- Manutenção do Manor
- ~6 minutos
# Suporte e a responsabilidade do jogador
Valorizamos cada jogador — por isso as regras de suporte são as mesmas para todos, inclusive para quem apoiou o projeto com uma doação. Tudo o que pode ser feito no jogo, o próprio jogador faz e é responsável por isso, e a equipe intervém quando a culpa é do servidor. Essas regras fazem parte do Contrato de Usuário (seção 8) que você aceita ao entrar no jogo, e dos Termos de Uso do site.
- Erro do próprio jogador
- Não é corrigido. A equipe não reverte personagens, não altera manualmente a profissão ou subclasses, e não concede nem restaura níveis, experiência, itens, Adena ou Coin of Luck — mesmo que a ação tenha sido acidental
- Bug ou falha do servidor
- Nós corrigimos. Verificamos os logs e restauramos o que foi perdido devido à falha
- O serviço não funcionou como descrito
- Nós corrigimos. Trocou para a classe errada, não funcionou de forma alguma, cobrou sem resultado — restauramos o personagem ou reembolsamos o pagamento
- O serviço funcionou como descrito, mas você esperava outra coisa
- Não é uma falha, sem compensação. A descrição de um serviço no jogo e na Wiki é exatamente como ele funciona — leia antes de clicar
- A palavra final
- Logs do servidor
- Onde escrever
- Ticket na sua área na conta do site: através dele são resolvidos todos os bugs, falhas e problemas com personagens. Mensagens privadas para a administração no Telegram, Discord e no jogo servem para algo urgente ou uma dúvida rápida, mas uma resposta rápida ali não é garantida, e o problema é resolvido de qualquer forma através de um ticket
- O que incluir no chamado
- Nome do personagem, horário aproximado do servidor, o que aconteceu, uma captura de tela
- Comprar fora das doações oficiais
- Não é possível: a equipe nunca vende nada em mensagens privadas. Uma oferta "em nome do admin" é um golpe — denuncie em um chamado